2012-10-14から1日間の記事一覧

人の感情を扱う立場だからこそ

福祉労働ムカッ！人間関係

接客業や教育職を「感情労働」と言うこともありますが、それは相手の感情のみならず、自分の感情も扱うからです。ゆえに、人の感情を扱う立場であれば、自分の一挙手一投足が見られているということを是非理解してほしいと思います。例えば、ドアの開け閉め…